الشروط والأحكام

ملخص

• تُشغّل شركة غلو هذا الموقع الإلكتروني. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى غلو. تُقدّم غلو هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك، أيها المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
• بزيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منا، فإنك تشارك في خدمتنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا و/أو المتاحة عبر رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحون، والبائعون، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمون في المحتوى.

1. الشروط العامة

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو تقوم بالوصول إلى الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متاحة على الموقع التسجيل أو الاشتراك.
• إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك، وتحديث هذه المعلومات على الفور إذا كانت هناك أي تغييرات.
• كل مستخدم للموقع هو المسؤول الوحيد عن الحفاظ على كلمات المرور ومعرفات الحسابات الأخرى آمنة ومأمونة.
• يتحمل صاحب الحساب المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور أو الحساب. كما يجب عليك إبلاغنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب.
• لن يكون الموقع مسؤولاً أو ملزماً، بشكل مباشر أو غير مباشر، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة أو فيما يتعلق بفشلك في الامتثال لهذا القسم.
• أثناء عملية التسجيل، توافق على استلام رسائل ترويجية من الموقع. يمكنك لاحقًا إلغاء استلام هذه الرسائل بالنقر على الرابط أسفل أي رسالة ترويجية.

2. العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر

• تظل جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، في الموقع، ومحتوى المعلومات على الموقع وجميع تصميمات الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت واختيارها وترتيبها، وجميع تجميعات البرامج، ورمز المصدر الأساسي، والبرمجيات، ملكًا لنا.
• جميع محتويات الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر كعمل جماعي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر المصرية والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

3. دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها

• لا نتحمل مسؤولية عدم دقة أو اكتمال أو تحديث المعلومات المتاحة على هذا الموقع. المواد المنشورة على هذا الموقع مُقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يجوز الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات رئيسية أكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على المواد المنشورة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
• قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. هذه المعلومات، بالضرورة، ليست حديثة، وهي مُقدمة للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا مُلزمين بتحديث أي معلومات عليه. أنت تُقر بمسؤوليتك عن مُتابعة التغييرات على موقعنا.

4. تعديلات على الخدمة والأسعار

• أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) في أي وقت دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

5. المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

• قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
• لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا المعروضة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا نضمن دقة عرض شاشة حاسوبك لأي لون.
• نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة.
• نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يُقدم على هذا الموقع يُعد لاغيًا في حال حظره.

6. دقة معلومات الفواتير والحساب

• تخضع المنتجات للتوافر، ونحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو تحته، أو نفس بطاقة الائتمان، أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفاتورة و/أو عنوان الشحن.
• في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفاتورة/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب.
• نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.
• أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع مشترياتك من متجرنا. كما توافق على تحديث معلومات حسابك ومعلومات أخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقتك الائتمانية وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

7. روابط الطرف الثالث

• قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
• قد تُوجِّهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
• نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية.
• يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها جيدًا قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات أو أسئلة تتعلق بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

8. تعليقات المستخدمين وردود أفعالهم وإرسالياتهم الأخرى

• إذا أرسلتَ، بناءً على طلبنا، مشاركاتٍ محددة (مثل مشاركات المسابقات)، أو أرسلتَ دون طلبٍ منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعةً باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، ودون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات تُرسلها إلينا بأي وسيلة. لسنا ملزمين بما يلي:

(1) الحفاظ على سرية أي تعليقات. (2) دفع تعويض عن أي تعليقات. (3) الرد على أي تعليقات.

• يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
• أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني مرتبط بها. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية غيرك، أو تضليلنا أو أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليقات.
• أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تنشرها وعن دقتها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

9. الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

• في بعض الأحيان قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتج أو أوقات العبور أو التوافر.
• نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
• لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون. ولا يُعتد بأي تاريخ تحديث أو تحديث مُحدد في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، على أنه قد تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة.

10. الاستخدامات المحظورة

• بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:

(أ) لأي غرض غير قانوني.

(ب) حث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها.

(ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو أنظمة محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية.

(د) انتهاك أو الإخلال بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

(هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة.

(و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.

(ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الخبيثة التي قد تستخدم أو سيتم استخدامها بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.

(ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.

(أ) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو الاحتيال، أو التطفل، أو الزحف، أو الكشط.

(ج) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي.

(ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها.

• نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب مرتبط بها في حالة انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

• نحن لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
• نحن لا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
• أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
• أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يكون على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المُقدمة لك من خلالها (باستثناء ما نُصرّح به صراحةً) مُقدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والجودة التسويقية، والملاءمة لغرض مُحدد، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي.
• لا تتحمل شركة Glow أو مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو المتعاقدين معها أو المتدربين لديها أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لها أي مسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو إرساله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى إذا تم إخطارك بإمكانية حدوثها.
• نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

12. التعويض

• أنت توافق على تعويض Glow وشركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والجهات المرخصة ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

13. قابلية الفصل

• في حالة تحديد أي حكم من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

14. الإنهاء

• تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تتحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
• تسري شروط الخدمة هذه حتى يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
• إذا فشلت، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، فقد نقوم أيضًا بإنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك تاريخ الإنهاء؛ و/أو وفقًا لذلك، قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

15. الاتفاقية الكاملة

• إن فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
• تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
• لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

16. القانون الحاكم

• تخضع شروط الخدمة هذه، وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها خدمات، لقوانين مصر وتُفسَّر وفقًا لها. ويوافق كل طرف بموجب هذا على الخضوع لاختصاص المحاكم المصرية والتنازل عن أي اعتراضات تتعلق بالمكان.

17. التغييرات على شروط الخدمة

• يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
• نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه موافقةً منك على هذه التغييرات.